学历背景差求职客服岗位单列式个人简历模板可复制模板下载-HR技巧

工作背景：4年质检专员+客服主管的工作经历，熟悉客服流程及客服管理，具备运营管理红经验。专业能力：具有较好的产品和运营能力，业务理解和分析能力，解决方案能力强，具备较强的运营数据分析能力，方案与策略制定能力，并能够结合数据情况得出有效改善策略。胜任能力：擅长维护客户关系及处理客户投诉，能独当一面；能有效进行团队协作与跨部门沟通配合。有良好的人际沟通能力、组织能力、应变能力、服务意识。综合素养：为人诚实、工作严谨、细心负责、原则性强，有很强的敬业精神及执行能力。