友邦保险控股有限公司 保险销售经理岗位常见的20个面试问题

岗位面试真题

1. 请简述你的保险销售经验以及你如何利用这些经验来提高销售业绩？
2. 描述一次你成功地销售保险产品的经历，你是如何完成这个销售的？
3. 请分享一次你处理过的最困难的保险销售情况，你是如何解决的？
4. 你如何理解保险销售的挑战和机遇？你有什么策略来应对这些挑战？
5. 请分享一次你成功地建立并维护客户关系的情况，你是如何做的？
6. 描述一次你成功地处理客户投诉或不满的经历，你是如何解决的？
7. 你如何评估一个潜在客户的保险需求？你通常如何制定销售计划？
8. 请分享一次你成功地销售高价值或复杂保险产品的经历，你是如何实现的？
9. 描述一次你成功地处理的价格敏感型客户的经历，你是如何处理的？
10. 你如何理解保险销售中的风险和回报？你有什么策略来管理风险并获得最大的回报？
11. 请分享一次你成功地处理过的客户反馈不佳的情况，你是如何解决的？
12. 描述一次你成功地处理过的客户挽留的情况，你是如何做的？
13. 请分享一次你成功地处理过的客户抱怨的情况，你是如何解决的？
14. 描述一次你成功地处理过的客户取消保单的情况，你是如何处理的？
15. 请分享一次你成功地处理过的客户投诉的情况，你是如何解决的？