岗位面试真题
1. 请简述质量管理的基本原则。
2. 什么是 PDCA 循环?在质量管理中如何应用?
3. 描述一下你曾经参与过的质量管理项目,你在其中扮演的角色和贡献是什么?
4. 请解释一下“零缺陷”的概念,你认为如何在工作中实现“零缺陷”?
5. 你如何理解“质量就是生命”这句话?在工作中如何体现这种理念?
6. 解释一下“质量控制”和“质量保证”的区别。
7. 描述一下你使用过的质量管理工具,如统计过程控制(SPC)、帕累托图、鱼骨图等。
8. 在你的工作中,你是如何发现并解决质量问题的?你通常使用哪些方法和技术?
9. 请解释一下“缺陷预防”的概念,你认为在工作中如何实现“缺陷预防”?
10. 解释一下“质量成本”的概念,你认为如何降低质量成本?
11. 在你的工作中,你是如何进行质量风险评估的?你通常使用哪些方法和技术?
12. 描述一下你曾经参与过的客户投诉处理过程,你在其中扮演的角色和贡献是什么?
13. 解释一下“质量控制图”的概念,你会使用哪些质量控制图?
14. 在你的工作中,你是如何进行数据分析和改进的?你通常使用哪些工具和方法?
15. 请解释一下“质量体系”的概念,你认为一个完整的质量体系应该包含哪些要素?