职位面试问题整理:中国人寿保险 (集团) 公司业务拓展专员岗位面试可能遇到的 20 个问题
1. 请简要介绍一下您的工作经历和主要职责。
2. 您为什么选择加入中国人寿保险 (集团) 公司?您对公司的了解有多少?
3. 请您谈谈您对保险行业的发展趋势及其看法。
4. 您认为业务拓展专员的核心技能是什么?请举例说明。
5. 您是如何开展业务拓展工作的?请分享一下您的经验。
6. 面对拒绝,您会如何调整心态并继续开展业务?
7. 请描述一个您在以往工作中遇到的具有挑战性的客户,并说明您是如何应对的。
8. 当客户对保险产品提出质疑时,您会如何回应和解答?
9. 您是如何评估自己的业务拓展成果的?您如何设定业务目标?
10. 请谈谈您是如何与团队合作的,以及您在团队中的角色。
11. 面对团队内部的竞争,您会如何应对和调整策略?
12. 请您描述一个您在团队中发挥关键作用的案例。
13. 您是如何维护客户关系的?请分享一下您的经验。
14. 请谈谈您在保险销售过程中遇到的最成功和最失败的案例。
15. 当客户在购买保险时犹豫不决时,您会如何推动他们做出决策?
16. 您是如何了解客户需求并为他们提供合适的保险产品的?
17. 请谈谈您在业务拓展过程中遇到的技术难题,以及您是如何解决的。
18. 面对客户投诉,您会如何应对和解决?
19. 请谈谈您在以往工作中遇到的职业道德困境,并说明您是如何处理的。
20. 在您看来,业务拓展专员在未来五年内需要具备哪些关键技能和素质?