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教育经历:华东理工大学本科,学士学位,取得大学CET-6证书,获得校级演讲比赛三等奖,曾参与校级社团、校级大学生创新创业项目,熟悉简单的项目运作流程。校园经历:在校期间有2年的校园社团工作经验,曾参与组织校园台球比赛,主担活动外联工作,曾组织开展大学生创新创业训练课程结题项目,组织实施校园调查问卷活动,沟通协调校方与参赛方事宜。实践经历:曾参与社区疫情防控工作,快速学习防疫知识和政策,有效协助维持较大数量人员的现场秩序,能够有效疏导人员情绪。职业规划:学习能力强,自律,喜欢挑战,思维活跃,有主见,期望马拉

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学习经历:机器人工程专业本科学士,主修机器人控制与PLC、机器人机械系统设计等课程,学习期间成绩优秀,专业基础扎实。实习实践:门店管培生实习经历,熟悉运营工作流程、门店管理、销售运营、客户沟通;有成功的自主创业经历,尤其擅长客户拓展维护、商务合作洽谈,创业处盈利状态。校园经历:积极参与校内活动,担任心理部部长、德语协会会长等职务,锻炼了优秀的组织领导能力,沟通协调能力,获得院长“是金子总会发光”的评语。在世界军人运动会中荣获优秀志愿者称号,获得国际主席亲笔签名的证书。

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学习背景:目前硕士就读于英国卡迪夫大学管理(财务)专业,本科毕业于北京工商大学嘉华学院金融学专业,学习成绩优异,具备良好的英语读写能力。校园经历:大学期间,积极参与各类校园活动与比赛项目,培养了良好的逻辑思维能力、沟通表达能力、自我管理能力和人际沟通协助能力。职业规划:希望从事马拉松志愿者等相关岗位工作。

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教育经历:昆明理工大学本科,学士学位,取得CET-4证书,专业前30%,成绩优秀,在校多次参加红十字会活动,参加 智慧医疗实验项目,校园实践活动经验丰富,曾在新东方学管师岗位实习,客户管理、沟通协调能力俱佳。校园经历:在校期间担任校红十字会办公室部长,组织参与13余项活动,管理27名成员,具备优秀的组织能力、行政管 理能力。实践经历:曾参与职业技术学院招生工作,在新东方东方优播学管师岗位工作,学生管理超过100余人,善于学生、家长 的沟通解答,擅于整理课程资料、学习手册,客户服务满意度较高。职业规划:学习

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工作背景:4年质检专员+客服主管的工作经历,熟悉客服流程及客服管理,具备运营管理红经验。专业能力:具有较好的产品和运营能力,业务理解和分析能力,解决方案能力强,具备较强的运营数据分析能力,方案与策略制定能力,并能够结合数据情况得出有效改善策略。胜任能力:擅长维护客户关系及处理客户投诉,能独当一面;能有效进行团队协作与跨部门沟通配合。有良好的人际沟通能力、组织能力、应变能力、服务意识。综合素养:为人诚实、工作严谨、细心负责、原则性强,有很强的敬业精神及执行能力。

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工作经历:近 17年互联网、电商行业客服管理岗位经验,其中在阿里巴巴的8年时间里,实现了从基础客服岗位,到客服管理、招商管理岗位的晋升及能力提升,并多次被评为年度优秀讲师,淘宝认证高级讲师;在市场总监、客服经理岗位上拓宽了自己的行业视野及锻炼了自己市场、营销方面的综合能力。专业能力:对客户服务岗位有着深刻的认知和理解,通过不断的学习探索出了一套较为完善的管理模式。综合素养:个性积极,工作中专注,充满激情,迎难而上;具备较强的人际沟通能力和团队建设能力。

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学历背景:厦门大学流行病与卫生统计研究生、山西医科大学预防医学本科,具备扎实的理论基础知识和持续成长学习的能力;科研成果:参与《老年人轻度认知功能障碍发病风险多层级预测模型构建及优化研究》、《建设 “美丽·健康·生态大嶝台贸小镇”--居民健康现状及其健康管理对策研究》 等科研项目;累积发表科研文章4篇;校园实践:先后担任山西医科大学公共卫生学院学生会副主席、厦门大学公共卫生学院文体委员、学院团支书、文体部副部长,学以致用,增加阅历;综合素养:性格开朗,亲和力强;做事稳重,逻辑思维缜密,创造力强;具备团队合

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工作背景:拥有10年后勤类工作经验,主要涉及人事、店面综合管理、电商客服类工作;熟悉后勤类务处理流程,有较强的沟通协调能力及应急事件处理能力。专业能力:能独立完成人事招聘、考勤管理、劳动关系、店面运营管理、电商客户服务、订单处理、物流监 督等多项工作,在担任客服岗位期间,店铺综合评分达4.9分(满分5分),客户满意度达90%以上。数据处理:熟练使用Excel函数,具有较强的数据分析能力,在销售数据统计分析、电商服务数据分析方面有 深厚经验;任职客服期间,经分析后加强物流追踪,异常件货品追回量大幅提升,客诉

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学习经历:爱尔兰都柏林大学金融专业学士,学习成绩优秀,专业基础扎实,视野开阔。校园实践:具备联谊会管理实践经验,擅长外联沟通、文件管理、固定资产管理、活动组织等工作;具备市场调研经验,熟练使用 Office 办公软件,尤其擅长PPT infographic 图表制作。文字功底较强,熟悉微信公众号等新媒体文章的编辑排版。综合素养:具有良好的语言组织能力和沟通能力,自律控制能力强。较强的沟通协调能力、学习及适应能力;思维灵活,处理突发事件的能力极高;接受新事物能力、逻辑能力强,有责任心。职业规划:结合自身的优

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学习经历:市场营销本科学士,海外留学经历,专业基础扎实。Facebook/Instagram/YouTube的深度用户。专业能力:流利的英语沟通交流能力,擅长品牌推广方案的策划,推广渠道的维护。综合素养:积极乐观,做事严谨,细心仔细,有亲和力和执行力,热爱尝试新鲜事物,具有较强的服务意识。职业定位:欲从事客服类岗位,期待在该岗位有更好的发展。