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1. **基本信息部分**:
- 首先要确保个人信息准确无误。姓名要使用真实姓名,联系方式填写常用的手机号码和电子邮箱地址。电子邮箱建议使用简洁且正式的账号,避免过于随意的邮箱名。
- 明确求职意向为用户研究岗位,可简要提及期望的工作城市、薪资范围等,但要根据实际情况填写,确保合理性。
2. **教育背景描述**:
- 按照从最高学历到最低学历的顺序填写。如果是相关专业,如心理学、人机交互等,要突出专业优势。
- 列出学校名称、专业、入学时间和毕业时间。对于成绩优秀的学生,可以注明相关的绩点或在校获得的奖学金情况,以展示学习能力。
- 若有相关的辅修课程、研究项目或学术成果,如发表过关于用户研究的论文等,也应详细列出,这能增强在用户研究领域的专业性。
3. **工作经历阐述**:
- 着重描写参与多个产品线用户研究的经历。从最近的工作经历开始写起,依次列出公司名称、职位、工作时间。
- 在描述工作内容时,详细说明如何运用眼动追踪技术。比如,阐述在哪些产品测试中使用了该技术,通过眼动追踪设备收集了哪些数据,如用户的注视点、注视时间等,以及这些数据如何为产品交互流程评估提供依据。
- 对于可用性测试,要讲清楚测试的流程和方法。包括如何设计测试任务,招募了多少具有代表性的用户参与测试,观察到用户在使用产品过程中的哪些问题,如操作困难、界面理解障碍等。
- 基于这些研究结果,详细说明提出了哪些针对性的优化建议。例如,对产品的某个功能模块的布局进行调整,或者优化交互按钮的设计等,以及这些建议实施后产品易用性提升的具体数据或反馈。
4. **专业技能展示**:
- 除了眼动追踪和可用性测试技术,还可以列举其他相关技能,如定性研究方法(访谈、焦点小组等)、定量研究方法(问卷调查、数据分析等)。
- 熟练掌握的研究工具也需列出,如眼动仪的品牌型号、数据分析软件(SPSS等)的使用能力。
- 如果具备一定的编程能力,如能使用Python进行数据处理和分析,也可写上,这能拓宽在用户研究领域的应用范围。
5. **项目经验分享**:
- 选择具有代表性的用户研究项目进行详细描述。包括项目背景、目标,在项目中担任的角色和承担的具体任务。
- 讲述项目中遇到的挑战,如时间紧迫、用户样本难以招募等问题,以及是如何解决这些问题的。
- 重点突出项目成果,如通过研究为产品带来了怎样的改进,提升了用户满意度、转化率等具体指标,以数据说话,增强说服力。
6. **自我评价补充**:
- 简要概括自己在用户研究领域的优势,如敏锐的观察力、较强的数据分析能力和沟通协调能力。
- 表达对用户研究工作的热情和专注,以及对未来在该领域发展的积极态度。强调能够快速适应新的工作环境和项目需求,不断提升自身专业能力,为公司的产品优化和发展贡献力量。
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