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1. **个人信息**:首先在简历开头清晰填写姓名、性别、年龄、联系方式(手机号码及电子邮箱)、求职意向(明确保险受理员岗位)。联系方式要确保准确无误,方便招聘方及时与你取得联系。电子邮箱建议使用常用且正式的,避免一些奇怪或难以识别的邮箱名。
2. **教育背景**:按时间倒序,从最高学历开始填写。包括毕业院校名称、所学专业、入学时间与毕业时间。如果你的专业与保险相关,如保险学等,可以重点突出相关课程,像保险原理、保险法、风险管理等,展示你在专业知识上的储备。若有在校获得的相关荣誉或奖学金,也可简要列出,增加竞争力。
3. **工作经历**:这是简历的核心部分。详细描述在大型保险公司担任保险受理员的经历。
- **公司介绍**:简单介绍保险公司的规模、业务范围等基本信息,让招聘者了解你工作的背景环境。
- **工作职责与成果**:重点阐述熟练操作受理系统,提及系统名称及熟练程度,比如能在规定时间内准确录入客户信息,录入准确率达到[X]%以上。对于快速处理各类保险业务咨询与办理,举例说明每日平均处理业务量,如每天处理[X]笔业务,且无重大失误。强调耐心解答客户疑问,可举例说明如何成功解决客户复杂问题,获得客户高度评价等,体现你的服务质量和沟通能力。
4. **专业技能**:列出熟练掌握的技能,如受理系统操作技能,同时可提及办公软件(如Excel、Word)的使用能力,尤其是在数据统计分析、文档撰写方面的优势,这些技能有助于高效完成保险受理工作。如有相关的保险从业资格证书,如保险代理人资格证等,务必详细列出证书名称及获得时间,展示你的专业资质。
5. **个人优势**:总结个人在保险受理工作中的独特优势,如具备高度的责任心、较强的抗压能力,能够在业务高峰期高效完成工作任务。拥有良好的沟通能力和团队协作精神,能够与同事密切配合,提升整体工作效率。
6. **自我评价**:用简洁的语言概括自己的职业素养和工作态度,表达对保险受理工作的热情以及对未来发展的期望,强调自己能够为新公司带来的价值。比如“本人工作认真负责,对保险受理工作充满热情,期待在新的平台继续发挥专业能力,为公司发展贡献力量” 。
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