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- 个人信息：
- 首先在简历开头要清晰填写个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式（手机号码和电子邮箱）等。联系方式务必准确无误，方便招聘方能够顺利联系到你。对于旅游顾问实习生岗位，还可以补充自己的求职意向，明确写出“旅游顾问实习生”，让招聘方一目了然你的求职方向。
- 教育背景：
- 按时间倒序列出自己的教育经历，从最高学历开始。比如，如果是在校大学生，写明所在学校、专业、入学时间和预计毕业时间。对于旅游相关专业的学生，可以突出所学的与旅游行业相关的课程，像旅游地理、旅游市场营销、导游业务等，这些课程知识是你从事旅游顾问工作的理论基础。如果有相关的课程项目作业或者实习前的实践活动，也可以简单提及，例如参与过学校组织的模拟旅游线路设计项目，展示自己在旅游业务方面的初步实践能力。
- 实习经历：
- 这是简历的核心部分，重点描述你参与处理旅游预订事务的经历。
- 详细说明在实习期间如何熟练操作预订系统。例如，你能够快速准确地在系统中录入客户预订信息，包括出行日期、人数、目的地、酒店房型等各种细节，并且可以熟练运用系统的查询功能，为客户提供实时的预订状态反馈。
- 强调与供应商沟通确认的过程。讲述你是如何主动与酒店、航空公司、地接社等供应商取得联系，及时传达客户的预订需求，并跟进确认预订的各个环节。比如，曾经遇到酒店预订出现房型变更的情况，你是如何迅速与酒店沟通协调，为客户争取到同等价位更合适的房型，确保客户满意度。
- 突出解决预订中突发问题的能力。举例说明遇到过哪些突发问题，如航班延误、客户临时更改行程等，你采取了哪些具体措施来解决这些问题。可以描述为在航班延误时，你及时与航空公司客服沟通，了解最新航班动态，同时迅速为客户调整后续行程安排，包括重新预订酒店和调整旅游项目顺序，确保客户出行不受太大影响，保障客户出行预订顺利。
- 技能清单：
- 列出与旅游顾问工作相关的技能。比如熟练掌握办公软件，特别是Excel，因为在处理预订数据和制作行程安排表格时会经常用到；具备良好的外语能力（如果涉及国际旅游业务），列出自己所掌握的外语语种及相应的等级水平，例如英语四级或六级，能够流利地与国外客户或供应商进行沟通交流。此外，还可以写上熟悉旅游行业常用的预订系统名称，如Amadeus系统等，展示自己的专业技能。
- 个人优势：
- 阐述自己适合旅游顾问实习生岗位的个人优势。可以提及自己具备较强的沟通能力，在与客户和供应商沟通中能够清晰准确地传达信息，并且善于倾听对方需求，及时给予回应；拥有良好的应变能力，面对预订过程中的突发问题能够冷静应对，迅速找到解决方案；同时具有较强的服务意识，始终以客户满意为工作的出发点和落脚点，致力于为客户提供优质的旅游服务体验。
- 证书与荣誉：
- 如果有相关的旅游行业证书，如导游资格证、旅游咨询师证书等，一定要在简历中明确列出，这些证书是你专业能力的有力证明。另外，如果在学校或实习期间获得过一些荣誉，如优秀实习生、学校奖学金等，也可以写在这一部分，展示自己的优秀特质和积极进取的态度，增加自己在求职过程中的竞争力。
- 自我评价：
- 简要概括自己的特点和职业目标。例如，表达自己对旅游行业的热情，以及通过实习积累的旅游预订业务经验，对旅游顾问岗位的理解和认识。强调自己渴望在旅游行业中不断学习和成长，希望能够通过这个实习机会，进一步提升自己的专业能力，为客户提供更优质、更个性化的旅游服务，为公司的发展贡献自己的力量。语言要简洁明了，突出重点，展现出自己积极向上、适合该岗位的形象。
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