hr建议-客服经理个人简历电子模板可填写

部门管理：协助负责每天部门数据追踪、日常签约管理、数据统计以及公司资料的上传下达，确保信息时效性和及时有效性；客户服务：负责针对客户需求实现体贴和个性化服务，解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑，为投保客户及时准确完整地出据保险单据，协助客户交纳保险款项；投诉处理：负责及时处理突发事件及重要投诉，协调客服内部、其他部门以及对外的工作关系，根据顾客的投诉点，分析问题点，提出解决方案，解决方案通过率