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工作背景:8年上市公司生产管理经验,熟知定制家居工艺、生产、运营等流程,能够独立解决图纸,生产,物料,安装,售后等多模块疑难问题;多宗客诉处理经验,能够独立搭建售后服务体系,包括制度建设,服务标准制定,流程优化,客户管理,数据分析,系统使用等;专业能力:良好的服务意识和沟通技巧,熟练使用SAP、ERP、U9、人事等系统和MS Excel、Powerpoint、Word等办公软件,擅长产能,物料,时