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hr建议-客服经理个人简历电子模板可填写

部门管理:协助负责每天部门数据追踪、日常签约管理、数据统计以及公司资料的上传下达,确保信息时效性和及时有效性;客户服务:负责针对客户需求实现体贴和个性化服务,解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑,为投保客户及时准确完整地出据保险单据,协助客户交纳保险款项;投诉处理:负责及时处理突发事件及重要投诉,协调客服内部、其他部门以及对外的工作关系,根据顾客的投诉点,分析问题点,提出解决方案,解决方案通过率