简历模板

HR技巧-汽车售后服务岗位免费空白个人简单简历电子版

在线咨询:带领本组团队为商家客户解答在产品使用中遇到的各种问题,月度咨询量 XX 余条,月度通话时长在 XX 小时以上。售后质检:对本组售后服务人员的服务质量进行监督检查,定期抽查员工工作内容,每月回听售后服务专员通话录音XX 小时以上,不断提高优化售后服务质量,客户满意率保持在 XX%以上。投诉处理:解决升级疑难投诉及突发事件的处理,加强客户对品牌的信任度,定期总结售后数据,分析客户投诉原因,针