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1.销售管理:制定会员卡销售策略并监督执行,月均办理会员卡60多个,100%完成销售指标;2.品质管理:负责部门晨会的组织召开,检查员工仪容仪表和工作质量,不定时进行客房卫生、前台服务等内容抽查,对抽查结果进行通报,并督促各部门对不合格项进行及时整改;3.日常管理:确保做好前厅部各项统计工作,掌握和预测房间情况、订房情况客人到店和离店情况,密切注意客情,保证前厅各部位提供高效、优质的服务,使客房销